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不肯退款,一直推脱,要求退款

投诉者信息
投 诉 人: 糜**   联系电话: 1525732****
被投诉对象信息
投诉对象名称: 海宁米乐儿童摄影美学馆
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
当天2019年1月10号下午5点40分在海宁米乐儿童摄影交了800元摄影费用,离开之后不到半小时不想拍了,当天下午6点10分不到就打电话给接待店员要求退款,店员表示店长不在无法做主,等第二天。第二天店长说也不能做主要问总部,一直没回复,多次催促,店长回复总部休息无法回复,当天是2019年1月11号星期五。后来直接打对方总部电话,总部表示可以协调,但是一直没有回复。现在要求对方退款,
投诉时间: 2019/1/11 15:30:50