您当前位置:嘉兴315维权网 >> 投诉咨询 >> 首页
健身房转卡不退款

投诉者信息
投 诉 人: 冯**   联系电话: 1862598****
被投诉对象信息
投诉对象名称: 嘉兴力康健身泰富城店
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
2018年8月31日在嘉兴市力康健身泰富城店办理买一年赠一年并额外赠送三个月的夫妻健身卡,总额为4180元,办卡当时该健身房业务员丁孟珂口头承诺,如不满意可以在前三个月(8月31日~11月31日)的试用期限内申请转卡,会员申请时,对方业务经理也于备注中注明转卡事宜由丁姓业务员全权负责,同时协议内容关于金额方面,特别指出,在扣除每人两百元,总额四百元的转卡费后,即可获得余下全款,即3780元。本人在11月6日申请转卡,在交回卡后,对方承诺十二月前可以退卡,但直至12月1日并未得到退款,于是本人再次联系对方,对方表示退款时间不能确定,并要求本人自行处理,本人将协议拍照给对方并表示该由其按照协议全权负责退款事宜时,对方明确表示自己已经脱离该公司,并不予退款,并将本人微信拉黑。在交涉无果后只好选择在此投诉,请予以公正处理,谢谢
投诉时间: 2018/12/6 17:09:25