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消费欺诈

投诉者信息
投 诉 人: 胡**   联系电话: 1803284****
被投诉对象信息
投诉对象名称: 31度科技
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
2018年8月31日,在淘宝31度科技,定了一台uv打印机。当时要求我淘宝付定金400。随后7天收到货,要求拆机的时候,对方要求先给顺丰代收尾款才行,随即打给顺丰1万4千8百元整。拆机,发现不是我要的款型,然后发现并不好操作,要求,退货。商家说,七天内可以无条件换货,没有退货一说,想要我要的型号,就必须再打款2500才可以调换。无奈下,又添加2500,随后调换机器。可是还是无法正常使用。每天都要清洗机器墨水,每天都要伺候机器,买回来没有正常使用过一次,跟售后沟通,也只有重复的检测步骤,超级麻烦的机器。中间停止一个星期未清洗墨水,商家说,喷头堵了,需要我自己按步骤修理。按步骤冲洗后,又说需要寄回。我要求,商家教会我处理,商家说,只能厂家处理。无奈,只能听商家的拆卸喷头寄回。商家收到喷头,说没有包好,排线进墨,要求我花钱更换,说原价1390,现在我付1000就可以。首先,寄回的时候,商家只告诉我怎么拆,没有告诉我任何包装注意事项,我也不知道喷头是什么原因,就要再花1000更换。这件事,让我觉得自己再不断的被骗,整个机器就是无底洞。这个时候,商家告诉我,如果觉得贵,就去当地买也可以。令人气愤!如果当地能修,我需要寄回吗?这个骗子公司,已经用同样的方式骗了不少消费者!我投诉的目的,就是希望,嘉兴能够重视,不要再让其他人受骗。
投诉时间: 2018/12/5 12:03:30