您当前位置:嘉兴315维权网 >> 县区频道 >> 经开 >> 浏览文章

开发区一八年上半年投诉(举报)公示(第一期)

发布日期:2018年07月27日 来源:本站原创 作者:佚名 【字体: 】 浏览:

嘉兴开发区上半年消费投诉(举报)公示

    嘉兴经济技术开发区、国际商务区,2018年1—6月共受理消费咨询、投诉、举报1516件,其中:受理咨询15件、办结15件;处理消费投(申)诉1247件,和解率70%,处理群众举报248件,核查248件;查处侵犯消费者权益案2件,罚没款6万余元。

    从上半年度消费投诉情况看:服务类交通工具的投诉比较普遍,商品房合同纠纷比较突出,预付式消费纠纷增多,职业打假人投诉举报“问题食品”时有发生。

    消费提示:

    经营者要依法提高社会责任意识,以货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处为指向,加强进货查验,做到价质合理;真实回答消费者对商品和服务基本信息的询问,自觉维护消费者的知情权;遇有消费纠纷时,主动担当,实事求是地处理消费纠纷,力争与消费者达成和解,减少行政投诉,自觉履行保护消费者的合法权益。

    消费者要“理性消费  绿色消费  安全消费”。消费者要到亮照经营的正规经营场所购买商品或接受服务,消费时要了解经营者及购买商品或接受服务的基本信息,决定消费时要主动承担民事责任,切实自觉履行购销、服务协定的权利和义务,切忌盲目消费;消费者购买预付凭证时,不向成立不到6个月的经营者购买,向企业法人购买“单张不记名预付凭证”金额不超过1000元,向个体工商户经营者购买“单张不记名预付凭证”金额不超过500元。

     

                                                                                                                                                                                                                                                              二〇一八年七月十二日

告诉好友】【打印此文】【收藏此文】【关闭窗口