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县消保委2018年第二号消费警示:留心四点 舒心出行

发布日期:2018年04月04日 来源:本站原创 作者:佚名 【字体: 】 浏览:

    春光明媚,又到了旅游的好时节,嘉善县消费者权益保护委员会提醒广大消费者出行时应选择有资质旅行社,签订规范旅游合同,理性消费谨防陷阱,保留凭证依法维权

     选择有资质旅行社:消费者报名旅游时要注意查看旅行社的“证”和“照”,即工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》、《旅行社服务网点备案登记证明》。许可证及登记证明上载明许可证号码、旅行社名称、营业场所、许可经营业务和许可证及登记证明的有效期等内容。

    签订规范旅游合同:签订旅游合同前,要仔细阅读条款内容,发现有失公平、公正,对消费者不利的条款和意思表达模糊的语句要及时询问并提出意见。要在合同中对行程安排、主要景点内容、住宿标准、用餐标准、自费项目、交通工具、双方的权利和义务等方面做出明确约定。在选择旅游产品时,一定要注意产品品质,不要选择不合理的低价游,应合理估算产品成本,权衡旅游产品的标价是否合理。

    理性消费谨防陷阱:购买贵重物品时一定要慎重,不要轻信商家诱导,在不会判断真假,不懂行情的情况下,要慎重购买宝石玉器、工艺品等比较贵重的物品。如果购买应该到正规、专业的商店购买,要仔细查验商品的合格证和质量鉴定书等。注意辨别商家采取“先升后降”促销手段,不要盲目跟从,要警惕折扣陷阱。

    保留凭证依法维权:旅游过程中,发票或收据都是重要维权证据,消费者一定要索要和妥善保存发票、合同、旅游行程单。旅游中若发生消费纠纷,要冷静对待,可先与经营者依法和解处理,如果协商不成,可在投诉的时效期内向当地旅游部门或消协组织投诉,依法维护自己的合法权益。 

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