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我局消保条线喜获先进集体和优秀个人多项殊荣

发布日期:2018年04月02日 来源:本站原创 作者:佚名 【字体: 】 浏览:

    近日,在全市市场监管系统和消保委组织推进“放心消费在浙江”行动年度先进表彰大会上传来喜讯,我局百步、开发区分局喜获“全市消保委系统先进集体”荣誉,徐建军、唐伟等被评为“先进工作者”,徐达伦则以出色的调解能力被冠以“全市消费纠纷调解先进个人”;同时世纪联华超市、元通农贸市场摘牌“嘉兴市先进消费维权联络站”,杨涛、朱跃良为“市优秀消费维权联络员”,更有消费义工马培芳一举摘得省和市“最美消费义工”两项殊荣。

    回首2017年,消费者权益保护意识更加增强,投诉举报的渠道更加方便便捷。随着全国12315互联网平台的开通,消费者足不出户就可以在网上进行投诉举报。下半年,根据省政府办公厅《关于建设统一政务咨询投诉举报平台的指导意见》,我局12315投诉举报热线正式并入12345政务服务热线,实现“一窗受理 集成服务”。全年共接到消费者来人、来电、来信、交办、移送等各类投诉、举报、咨询1702件,处理率为100%,共为消费者挽回经济损失149.65万元余。

    受表彰的集体和个人,要珍惜荣誉,当好榜样,再立新功;消保条线的所有组织和工作人员都要向先进看齐,增强时代使命感,增强责任意识,立足实际,以更加饱满的精神状态和奋斗姿态全面做好消费维权工作,共同为全面实施“放心消费在浙江”,为嘉兴市消费者权益保护事业的全面进步作出积极的贡献。

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