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宣城市消保委来嘉兴考察交流网购和快递消费维权工作

发布日期:2016年05月09日 来源:本站原创 作者:佚名 【字体: 】 浏览:

    为了适应经济发展新状态下消费维权的新变化,425日,宣城市人大副主任、市人大党组副书记、市消保委主任张建军带领市人大财经工委、市消保委等一行六人到嘉兴市考察交流互联网十消费维权以及网购十快递消费维权工作。嘉兴市人大副主任王马青、市人大财经委主任胡晓云、市市场监管局副局长、市消保委主任孙巍等相关领导分别参加了接待和陪同考察交流活动。

宣城考察组一行在市场监管局会议室与嘉兴进行了座谈交流,首先听取了市消保委有关嘉兴市社会经济发展情况和消费维权工作的基本情况的介绍,并详细地听取了市消保委近年来在网购和快递消费维权方面所推出的新举措、取得的新成效的汇报,对此,得到了宣城市人大副主任张建军等考察组一行的高度肯定和赞赏。

为了进一步促进和加强双方在网购、快递方面的消费维权合作,通过互相学习,增进了解,取长补短,两城市消保委对共同促进电子商务与快递发展的使命感和责任感产生了新的认识,特别是对快递行业积极开展消费维权工作有了新计划、新要求,就合作事项形成了许多的共识,双方在嘉兴签署了《共同探索快递行业消费维权机制合作备忘录》。

《备忘录》要求:双方在快递行业共同探索建立“三项”机制:1.在快递行业建立消费投诉快捷解决机制;2.在快递行业建立企业消费信用评介机制;3.在快递行业建立从业人员消费培训机制。

《备忘录》明确:双方在快递行业实现 “四个”信息共享:(1)快递行业消费调查、消费体验等活动信息共享;(2)快递行业消费投诉汇总统计、分析点评等资料信息共享;(3)快递行业消费警示、投诉案例等发布信息共享;(4)快递行业消费维权出现的新情况、采取的新举措等经验信息共享。

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